Gratis verzending op alle bestellingen boven de €150

retour

Retour

Natuurlijk willen wij dat je tevreden bent met je aankoop. Maar het kan wel eens voor komen dat dit toch niet helemaal het geval is. Stuur dan ons een berichtje, dan kunnen wij je verder helpen en eventueel uitleggen hoe het retour sturen in zijn werk gaat. 😉

Wil je een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen. Dat mag je aan ons laten weten met een e-mail.
* Artikelen waarin wordt aangegeven dat deze fabricage fouten bevatten, kunnen helaas niet geretourneerd worden of garantie op gegeven worden.
** Sieraden die speciaal voor jou zijn ontworpen kunnen niet geretourneerd worden.

Download dan het retourformulier, vul hem in en stop ‘m in de doos. Stop de producten in een goede stevige doos met goed verpakkingsmateriaal. Indien mogelijk, hergebruik de originele verpakking. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor jou, wij betalen de originele verzendkosten en aankoopbedrag terug.

De retourzending is op eigen risico. Om die reden raden wij je ook aan om kwetsbare sieraden als (brievenbus) pakketje terug te sturen. Zo heb je gelijk ook een verzendbewijs 😉

Retourzending checklist
Originele verpakking van het product
Het product dat je wilt terug sturen in originele staat
Goede verpakkingsmaterialen (hergebruik hiervoor de originele verpakkingsmaterialen)
Ingevuld retourformulier

Zodra wij de terug gestuurde producten hebben ontvangen zullen wij je aankoopbedrag en originele verzendkosten binnen 30 dagen terug betalen.

Garantie

Product beschadigd bij aankomst? Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Stuur ons een berichtje en wij sturen je een nieuw of vervangend product toe.

Bijwerken van …
  • Geen producten in je winkelmand.